在買家具、裝房子這個過程中，大部分消費者仍然對家裝公司、家居品牌存在信任危機，高價、低質(zhì)、不透明、服務(wù)滯后等，是造成消費者對家居消費深感不快的主要原因。根據(jù)調(diào)查，珠海德道裝飾公司小編總結(jié)出典型家居消費的不滿情緒，如何打消這些顧慮和茫然，仍需要家居行業(yè)自問和自省。

 家裝中的環(huán)保問題過于老生常談，但是卻永遠不會過時。27%的參與調(diào)查者擔(dān)心在家裝中遇到環(huán)保性能不合格的產(chǎn)品，而將近30%的參與調(diào)查者表示對于'環(huán)保性能'這個最貼近生活卻又最無從辨別的問題，實在缺乏專業(yè)的知識與能力去辨別。
消費者始終擔(dān)心家居用品與材料的環(huán)保標簽只是商家提高價格的噱頭，33%的參與調(diào)查者放棄商家對于環(huán)保的各種承諾，直接選擇'放味兒'這種最簡單的方法。
    雖然消費者對于環(huán)保的概念，可能還停留在'甲醛'或者其他化學(xué)名詞上，但是一些廠商、品牌的銷售人員以及家裝公司的設(shè)計師、施工方，確實也存在一些主動混淆消費者視聽的行為，偷換環(huán)保概念，無視環(huán)保常識。始終無法真正致力于環(huán)保的品牌與材料供應(yīng)商才是造成消費者不信任'環(huán)保'這張皮的元兇。